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정기결제 상품(월 무제한 상품)은 구매 후 익일부터 결제 취소 시, 환불수수료로 구입가격의 10%를 공제한 후 환불됩니다.
(월 무제한 상품의 경우, 골프존 시뮬레이터에서 사용여부와 무관하게 구매 즉시 사용 개시 되므로 환불수수료가 발생합니다.)
횟수제, 라운드제 상품의 경우 미사용시 구입일로부터 7일이내는 환불수수료(구입가격의 10%) 공제되지 않으나 7일 이후에는 환불수수료 (구입가격의 10%)를 공제 후 환불됩니다.
플러스아이템은 기간제(해당 기간동안 자유이용), 횟수제 (해당 횟수만큼 이용), 라운드제 (1라운드 = 18홀 이용)로 구매 방식이 제공됩니다.
구매하신 플러스아이템은 골프존App 또는 골프존 시뮬레이터의 [나의 플러스] 에서 사용 선택 후에 이용 가능하며, 해당 상품의 기간/횟수/라운드 만큼 사용하실 수 있습니다.
플러스아이템 중 투어플레이 입장권, 골든볼 등은 해당 서비스 이용 시 별도의 사용 선택 없이도 자동 적용되어 사용한 횟수 만큼 자동 차감 되며 골든볼, 투어플레이 입장권의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 5년까지 연장 가능 합니다.
플러스아이템 중 볼꼬리, 코스매니저, 볼 플러스아이템의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 1년이 경과한 상품은 자동 소멸됩니다.
플러스아이템은 골프존 비전플러스 및 골프존 투비전 시스템에서만 사용가능합니다.
동일한 상품을 중복 구매하실 경우, 소모 단위 별로 합산되어 연속 사용됩니다.
(ex. 30일권 & 7일권 구매 시, 37일 연속 사용)
기간제 상품을 구매하여 사용 중일 경우, 동일한 상품은 중복 구매할 수 없습니다.
자동구매 상품 구매 시 제공되는 혜택은 당사의 정책에 따라 변경 및 삭제될 수 있습니다.
골프존 시뮬레이터에서 라운드 시 플러스아이템은 구매일이 빠른 순, 유료와 무료 상품이 있을 경우 무료 상품이 우선 사용됩니다.
환불 규정
취소/환불은 골프존닷컴 홈페이지 및 골프존 App에서 가능합니다.
플러스샵 > 내상품 > 주문내역 조회에서 [취소/환불 신청] 버튼 또는 [취소/환불 안내] 버튼 클릭
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횟수제, 라운드제 상품의 경우 미사용시 구입일로부터 7일이내는 환불수수료(구입가격의 10%) 공제되지 않으나 7일 이후에는 환불수수료 (구입가격의 10%)를 공제 후 환불됩니다.
정기결제 기간제 상품(월 무제한 상품)의 경우 구매 당일 결제 취소할 경우 환불수수료가 공제되지 않지만, 구매당일이어도 아이템을 사용했거나, 구매일 익일부터는 환불수수료를 공제한 후 환불됩니다.
선물을 받은 사람이 상품 미사용 시 선물을 구입한 회원에 한해 구매취소 및 환불이 가능하며 선물 받은 사람은 구매취소 및 환불이 불가능합니다.
선물에 대해 구매취소 및 환불 시 선물을 구매한 날짜의 7일 이후에는 환불수수료(구입가격의 10%) 공제 후 환불됩니다.
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투어플레이 입장권, 골든볼 등 이용권 상품은 구입 후 사용하지 않은 경우 유효기간 내에는 결제(구매)금액의 100% 환불이 가능하고, 유효기간 만료 시 기간 연장이 불가하며, 결제 금액의 90%만 환불 가능 합니다.
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이미 사용(게임을 중단한 경우 포함)한 상품 및 이용권은 청약 철회 대상에서 제외 됩니다.
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코스매니저 최재희
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